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北京便利蜂連鎖商業(yè)有限公司便利蜂卡章程
在購買、使用便利蜂禮品卡前，請您認真閱讀本協(xié)議，務(wù)必充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或限制責任的條款以及爭議解決條款。免除或限制責任的條款會以粗體下劃線標注，請重點閱讀。
第一章 總則
1.1 本協(xié)議涉及的部分名詞遵從如下定義:
“便利蜂用戶ID”：指用戶在便利蜂APP或小程序的專屬賬號。
“發(fā)卡企業(yè)”：指便利蜂禮品卡的發(fā)行主體北京便利蜂連鎖商業(yè)有限公司，其單獨簡稱為“便利蜂”或與售卡企業(yè)合并統(tǒng)稱為“便利蜂”。
“售卡企業(yè)”：指經(jīng)發(fā)卡企業(yè)指定的，承擔便利蜂禮品卡的銷售、換卡、退卡等相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，具體載體是便利蜂APP和便利蜂小程序。
“購卡人”：指購買便利蜂禮品卡的單位或個人。
“持卡人”：指禮品卡的實際持有人，持卡人是將已激活的便利蜂禮品卡與本人的便利蜂用戶ID進行綁定、并使用綁定后的便利蜂用戶ID，在便利蜂指定場所消費的單位或個人。
“便利蜂門店”：指便利蜂經(jīng)營的連鎖便利店，具體門店以實際開業(yè)的為準。
“便利蜂線上商店”：指便利蜂向購卡人、持卡人進行商品展示、銷售的線上渠道。
1.2 前述購卡人、持卡人可以為同一主體，也可以分別為不同主體。便利蜂禮品卡售出后，當購卡人與持卡人分別為不同主體時，持卡人所享有的相應(yīng)禮品卡權(quán)限視為已經(jīng)由購卡人合法授權(quán)。
1.3 便利蜂、購卡人、持卡人及其他當事人均須遵守本協(xié)議，購買、使用便利蜂禮品卡即視為持卡人同意并接受本協(xié)議全部內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定。
第二章 禮品卡功能
2.1 便利蜂禮品卡是由便利蜂發(fā)行制作的預(yù)付卡系列產(chǎn)品，包括以PVC卡片，磁條卡等為載體的實體卡和以密碼、串碼、圖形、生物特征信息等為載體的虛擬電子卡。
2.2 便利蜂禮品卡為不記名卡，以人民幣計價，面值不超過人民幣1000元。該卡不可掛失，遺失不補。持卡人應(yīng)妥善保管賬號、密碼、驗證碼等，因不記名卡遺失、被盜或被以詐騙等不正當手段獲取或未經(jīng)授權(quán)使用所引發(fā)的損失，由購卡人自行承擔。
2.3 便利蜂禮品卡不用于兌換或提取現(xiàn)金、不具有透支功能?？▋?nèi)資金不產(chǎn)生利息、紅利或任何其他收益，且不可向銀行賬戶或網(wǎng)絡(luò)支付賬戶進行轉(zhuǎn)賬或轉(zhuǎn)移。
2.4 便利蜂禮品卡的指定消費渠道為便利蜂門店、便利蜂線上商店和便利蜂智能貨柜，持卡人可在上述渠道購買商品并使用禮品卡進行結(jié)算。需要特別說明的是，香煙、自助咖啡機、豆?jié){機、與不眠海飲品站業(yè)務(wù)暫不支持用禮品卡結(jié)算。
第三章 禮品卡購買、使用、退換規(guī)則
3.1 滿足購卡條件的單位或個人可以向發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)購買禮品卡。除此之外，發(fā)卡企業(yè)未授權(quán)或委托任何機構(gòu)、網(wǎng)站或個人以任何形式銷售禮品卡，請您仔細甄別，謹慎預(yù)防電信詐騙。
3.2 購卡人一次性購買便利蜂禮品卡1萬元（含）以上的，應(yīng)當使用實名并提供有效身份證件。購卡人保證向便利蜂提供的身份證件是真實、完整、準確、合法的，同意便利蜂保存相關(guān)資料。因購卡人冒用他人身份或使用偽造身份證明購買便利蜂禮品卡，由此造成的損失由其個人承擔，便利蜂不承擔任何責任。
3.3 售卡企業(yè)將根據(jù)購卡人實際支付的購卡金額向購卡人開具增值稅普通發(fā)票，購卡人或持卡人在使用便利蜂禮品卡預(yù)付消費時便利蜂不再重復(fù)開具發(fā)票。
3.4 購卡人在購買便利蜂禮品卡實體卡時應(yīng)確認便利蜂禮品卡密碼覆膜完整。
3.5 持卡人可以通過便利蜂APP/小程序，在禮品卡頁面輸入禮品卡的卡號和密碼以將其綁定至持卡人所登陸的便利蜂賬戶。持卡人可在每個賬戶中同時綁定多張禮品卡。
3.6 便利蜂禮品卡在成功綁定用戶ID后，不能解綁，不能重新綁定，不能跨用戶ID使用。
3.7 除另有規(guī)定外，使用禮品卡時不可再享受便利蜂的其他折扣或優(yōu)惠。
3.8 便利蜂禮品卡自購買之日起三年有效，您應(yīng)在有效期內(nèi)及時使用。超過有效期尚有資金余額的禮品卡，便利蜂可提供延期服務(wù)，詳細延期服務(wù)請咨詢客服400-000-1234。
3.9 若持卡人要求退貨且符合退貨相關(guān)規(guī)定時，持卡人購買該退貨商品時由便利蜂禮品卡支付的金額將被原路退還至卡內(nèi)。
3.10 便利蜂禮品卡（僅指實體卡）毀損無法交易或其他原因需要更換新卡的，可在便利蜂指定的場所辦理更換，按照便利蜂的業(yè)務(wù)規(guī)則要求，購卡人在辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)按要求提交相關(guān)材料及身份證件，換卡時購卡人應(yīng)按本協(xié)議約定交納換卡費，舊卡由便利蜂收回。便利蜂禮品卡電子卡一經(jīng)售出，不可更換。
3.11 便利蜂終止兌付未到期禮品卡的，便利蜂將向購卡人提供免費退卡服務(wù)，并在終止兌付日前至少30日內(nèi)在備案機關(guān)指定的媒體上公示。將資金退至與退卡人同名的銀行賬戶內(nèi)，并留存銀行賬戶信息。卡內(nèi)資金余額不足100元（含）的，可支付現(xiàn)金。
3.12 當購卡人/持卡人滿足以下全部條件時便利蜂提供退卡服務(wù)：
3.12.1 退卡人應(yīng)出示有效身份證件原件，且便利蜂需留存退卡人姓名、有效身份證件號碼、聯(lián)系方式、退卡卡號、金額等信息；企業(yè)退卡人應(yīng)提供加蓋公章的退卡申請和企業(yè)身份憑證；
3.12.2 退卡人應(yīng)是原購卡人。如退卡人與原購卡人不一致的，退卡人還需出示原購卡人有效身份證原件，并出具書面說明闡述退卡人與原購卡人二者關(guān)聯(lián)性；
3.12.3 退卡人還應(yīng)出示并交還購卡原始發(fā)票原件，并提供相關(guān)付款憑證，且退卡要求限于購卡日起3個月內(nèi)提出申請；雙方另行約定退卡手續(xù)費的，依據(jù)另行約定履行；
3.12.4 便利蜂禮品卡需要未被綁定到賬戶中；如需要退卡的便利蜂禮品卡是實體卡，該實體卡卡體應(yīng)完好，且卡號密碼覆蓋區(qū)應(yīng)未刮開或毀損；
3.12.5 退卡人需要退還其在購買時享受過的任何折扣或優(yōu)惠，在計算退款時將按購卡人在購買時實際支付的金額或按便利蜂禮品卡全額扣除上述優(yōu)惠后的金額辦理退款；
3.12.6 退卡金額將原路退還至原購卡時付款的賬戶；如原購卡使用現(xiàn)金或支票，退卡人需提供與購卡人同名的銀行賬戶以供退款。退卡應(yīng)至發(fā)卡企業(yè)及售卡企業(yè)指定的現(xiàn)場辦理，不接受電話或網(wǎng)上退卡。
第四章 收費項目和標準
4.1 因便利蜂禮品卡（僅指實體卡）毀損或其他原因需更換新卡的，每卡收取10元換卡費。
4.2 便利蜂禮品卡延期費用。對于設(shè)定有效期的便利蜂禮品卡，便利蜂將協(xié)助購卡人進行免費延期，不收取任何延期費用。
第五章 當事人的權(quán)利義務(wù)
5.1 便利蜂應(yīng)確保購卡人按照正常手續(xù)購買的便利蜂禮品卡可以正常使用。
5.2 因下列原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苷Ｊ褂帽憷涠Y品卡的，便利蜂可以協(xié)助持卡人解決，便利蜂不承擔任何責任：
5.2.1 指定消費渠道的運營或結(jié)算系統(tǒng)停機維修或維護；
5.2.2 電力、電信或銀行的系統(tǒng)、設(shè)備或網(wǎng)站發(fā)生故障、不穩(wěn)定或升級維護，導(dǎo)致停電、或數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定、失敗或中斷；
5.2.3 臺風、地震、海嘯、洪水、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、暴動、游行示威及其他不可抗力原因，造成指定消費渠道不能正常營業(yè)，或造成其運營或結(jié)算系統(tǒng)障礙不能正常運行。
5.3 便利蜂有權(quán)調(diào)整禮品卡的使用范圍，指定消費渠道以實際開業(yè)的為準。
5.4 購卡人/持卡人存在以下情形的，便利蜂有權(quán)拒絕交易、凍結(jié)賬戶、暫?；蚪K止對購卡人/持卡人的服務(wù)，所有損失應(yīng)由購卡人/持卡人自行承擔：
5.4.1 便利蜂根據(jù)國家適用的法律法規(guī)核實購卡人/持卡人身份及禮品卡交易信息等情況，遭拒絕的；
5.4.2 冒用他人身份或使用偽造、變造身份證明文件購買或使用禮品卡的；
5.4.3 在指定售卡渠道之外購買禮品卡的；
5.4.4 在購買或使用禮品卡時存在欺詐行為的；
5.4.5 違反本協(xié)議購買或使用禮品卡的；
5.4.6 違反國家或地方適用法律、法規(guī)進行非法交易的；
5.4.7 使用偽造、變造、殘缺不全的禮品卡的；
5.4.8 便利蜂有初步證據(jù)證明禮品卡存在異常交易的；
5.4.9 有其他損害發(fā)卡企業(yè)、售卡企業(yè)、指定消費渠道，或其他購卡人/持卡人的合法權(quán)益的情形。
5.5 購卡人/持卡人不得在便利蜂指定消費渠道以外使用便利蜂禮品卡。未按約定進行交易造成損失的，應(yīng)當自行承擔責任。
5.6 購卡人/持卡人不應(yīng)將便利蜂禮品卡以任何形式轉(zhuǎn)售給任何第三方，也不應(yīng)將便利蜂禮品卡用于任何非法目的。
第六章 附則
6.1 當購卡人/持卡人遇到任何關(guān)于禮品卡的使用問題，請及時聯(lián)系客服以確保能夠正常消費，客服電話服務(wù)時間為早10：00-晚22：00，客服電話：400-000-1234。
6.2 任何由本協(xié)議引起的爭議，各方當事人應(yīng)協(xié)商解決。如未能協(xié)商一致，有關(guān)便利蜂禮品卡以及本協(xié)議相關(guān)解釋、爭議均適用中華人民共和國法律并應(yīng)提交發(fā)卡企業(yè)所在地有管轄權(quán)的法院訴訟解決。
6.3 本協(xié)議自公布之日起生效。
